С 1 марта 2026 года вступили в силу поправки к закону «О защите прав потребителей» (№ 168-ФЗ от 24.06.2025), а именно введена статья 10.1 «Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей», которая вводит строгие языковые требования для медицинских учреждений. Теперь за английские названия на вывесках и не переведенные для пациентов тексты клиникам грозят реальные штрафы.
Главное изменение касается визуального оформления: название клиники на фасаде обязательно должно быть на русском. Использовать иностранный вариант можно только в одном случае — если он официально зарегистрирован как товарный знак. Во всех остальных случаях русскоязычное название становится основным, а иностранное (при желании) указывается лишь следом, как дубляж. То же правило действует и для медоборудования: бренд на корпусе можно не переводить, только если это защищенный товарный знак.
Однако требования касаются не только вывесок. Вся информация, с которой сталкивается пациент — будь то указатели в холле, стойка регистратуры, информационные брошюры или сайт клиники, — теперь должна быть на русском языке. Дополнительно ее можно дублировать на государственных языках республик и других языках народов России, но лишь как дополнение к русскому оригиналу, причем тексты обязаны быть идентичными по смыслу.
За игнорирование правил грозят административные штрафы. Нарушения могут подпадать сразу под две статьи КоАП. Штрафы для должностных лиц достигают 4 тысяч рублей (по ст. 14.5), для компаний — до 40 тысяч рублей. Важно отметить, что под действие закона попадает именно информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, нерекламная информация (таблички, стенды, указатели), тогда как рекламные материалы по-прежнему регулируются отдельным законодательством.